Перейти к основному контенту
Мурманск ,  
0 

В Smartavia заявили о предоставлении услуг туристам из КНР в Мурманске

Фото: airport-murmansk.ru
Фото: airport-murmansk.ru

Пассажирам отмененного 12 января из-за снегопада в Петербурге мурманского рейса авиакомпании Smartavia в полном объеме оказывали услуги, был оформлен возврат стоимости билетов и предлагали пересадку на альтернативные рейсы. Об этом РБК Мурманск заявили в пресс-службе авиакомпании.

«Все пассажиры задержанных рейсов получили в полном объеме услуги согласно Федеральным авиационным правилам (ФАП-82), — сообщили в пресс-службе. — В зависимости от времени задержки это напитки, горячее питание, трансфер и размещение в гостинице. Что касается отмененных рейсов, то авиакомпания возместила каждому пассажиру стоимость билета, как это и предусмотрено ФАП-82». Из ответа на запрос РБК Мурманск также следует, что рейс по маршруту Мурманск — Санкт-Петербург отменили из-за ухудшения погодных условий.

Ранее руководитель туристической компании «Визит Мурманск» Олег Теребенин сообщил, что днем 12 января группа из 30 китайских туристов собиралась вылететь рейсом авиакомпании Smartavia из Мурманска, однако вылет отменили. По словам представителя турфирмы, авиакомпания не предоставила питание и проживание пассажирам, а позже организаторы тура за свой счет отправили отдыхающих из КНР в Петербург на поезде во избежание срыва туристической программы. Следующее отправление самолета назначили только на 14 января.

В разговоре с РБК Мурманск Теребенин уточнил, что дополнительные расходы по трансферу, покупке билетов и питанию группы китайских туристов составили порядка 500 тыс. руб. При этом, собеседник издания подчеркнул, что заработок за один тур у компании составляет порядка 100 тыс. руб.

Кроме того, руководитель мурманской туркомпании отметил, что в ходе возникшей ситуации с отменой рейса представители мурманского аэропорта также не проявили инициативу в решении вопроса. В ответе на запрос РБК Мурманск пресс-служба воздушной гавани Заполярья сообщила, что аэропорт работал в штатном режиме, каких-либо ограничений на прием и отправку воздушных судов не было. Вместе с тем, в аэропорту добавили, что решение об отмене рейса было принято авиакомпанией Smartavia.

Из-за снегопада работу аэропорта Пулкова дважды останавливали. 12 января было задержано четыре рейса по маршруту Санкт-Петербург — Мурманск.

СберПро Транспорт

Бизнес с ускорением. Как строительство скоростной железной дороги изменит инфраструктуру

СберПро ВЭД

Близкий импорт. Как развивается торговля со странами Азии и Ближнего Востока

СберПро Финансы

Субсидии для инноваций. Какие меры поддержки бизнеса будут доступны в 2025 году

СберПро Интересное

Востребованные ниши для импортозамещения

СберПро Торговля

Барометр отрасли. Ритейл: одежда, электроника и товары для дома

СберПро Торговля

Купи сейчас, плати потом. Как развивается рынок BNPL и с какими вызовами может столкнуться

СберПро Главная

Как подготовить производство к роботизации и получить нужный эффект

СберПро Главная

Как развивалась квантовая индустрия в 2024 году

СберПро Интересное

Зумеры вышли на работу. Что нужно знать бизнесу о найме нового поколения

СберПро Интересное

Что такое нейросеть и как работает эта технология

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 21 мая
EUR ЦБ: 89,97 (-0,54)
Инвестиции, 20 мая, 19:29
Курс доллара на 21 мая
USD ЦБ: 80,31 (-0,11)
Инвестиции, 20 мая, 19:29
Все новости Мурманск
Как сохранить свои данные. Гайд для компаний РБК и RuBackup, 16:53
Рублев впервые с февраля выиграл два подряд матча на турнире ATP Спорт, 16:49
Финляндия применит ИИ для наблюдения за границей с Россией Политика, 16:48
Куликов пошутил, что в «Роснано» мечты не сбываются, как в «Газпроме» Технологии и медиа, 16:39
Виноделы Европы предложили уберечь американские вина от пошлин Вино, 16:37
ПВО уничтожили еще один летевший на Москву беспилотник Политика, 16:35
Сборная Нигерии сыграет с Россией без нескольких лидеров Спорт, 16:35
Онлайн-курс Digital MBA от РБК и ProductStar
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Криптобиржа Coinbase сообщила об утечке данных 69 тыс. пользователей Крипто, 16:34
Лавров отверг идею «перемирие — а там посмотрим» для Украины Политика, 16:26
Чемпионка мира по художественной гимнастике Солдатова родила второго сына Спорт, 16:24
Приставы предложили запретить алиментщикам регистрировать авто Общество, 16:19
«Билайн» и Альфа-банк запустили сервис для борьбы с кибермошенничеством Отрасли, 16:17
Названы характеристики первого смартфона под возрожденным брендом Alcatel Life, 16:16
В Домодедово и Жуковском вновь ограничили полеты Политика, 16:10