Перейти к основному контенту
Мурманск⁠,
0

В Smartavia заявили о предоставлении услуг туристам из КНР в Мурманске

Фото: airport-murmansk.ru
Фото: airport-murmansk.ru

Пассажирам отмененного 12 января из-за снегопада в Петербурге мурманского рейса авиакомпании Smartavia в полном объеме оказывали услуги, был оформлен возврат стоимости билетов и предлагали пересадку на альтернативные рейсы. Об этом РБК Мурманск заявили в пресс-службе авиакомпании.

«Все пассажиры задержанных рейсов получили в полном объеме услуги согласно Федеральным авиационным правилам (ФАП-82), — сообщили в пресс-службе. — В зависимости от времени задержки это напитки, горячее питание, трансфер и размещение в гостинице. Что касается отмененных рейсов, то авиакомпания возместила каждому пассажиру стоимость билета, как это и предусмотрено ФАП-82». Из ответа на запрос РБК Мурманск также следует, что рейс по маршруту Мурманск — Санкт-Петербург отменили из-за ухудшения погодных условий.

Ранее руководитель туристической компании «Визит Мурманск» Олег Теребенин сообщил, что днем 12 января группа из 30 китайских туристов собиралась вылететь рейсом авиакомпании Smartavia из Мурманска, однако вылет отменили. По словам представителя турфирмы, авиакомпания не предоставила питание и проживание пассажирам, а позже организаторы тура за свой счет отправили отдыхающих из КНР в Петербург на поезде во избежание срыва туристической программы. Следующее отправление самолета назначили только на 14 января.

В разговоре с РБК Мурманск Теребенин уточнил, что дополнительные расходы по трансферу, покупке билетов и питанию группы китайских туристов составили порядка 500 тыс. руб. При этом, собеседник издания подчеркнул, что заработок за один тур у компании составляет порядка 100 тыс. руб.

Кроме того, руководитель мурманской туркомпании отметил, что в ходе возникшей ситуации с отменой рейса представители мурманского аэропорта также не проявили инициативу в решении вопроса. В ответе на запрос РБК Мурманск пресс-служба воздушной гавани Заполярья сообщила, что аэропорт работал в штатном режиме, каких-либо ограничений на прием и отправку воздушных судов не было. Вместе с тем, в аэропорту добавили, что решение об отмене рейса было принято авиакомпанией Smartavia.

Из-за снегопада работу аэропорта Пулкова дважды останавливали. 12 января было задержано четыре рейса по маршруту Санкт-Петербург — Мурманск.

СберПро Интересное

От антикризисных мер к технологическому суверенитету: итоги первых трёх лет импортозамещения в России

СберПро Промышленность

Стратегия-2035. Главные вызовы химической промышленности России

СберПро Интересное

AI-этика в финансах: баланс между инновациями и ответственностью

СберПро Промышленность

Что такое биоэкономика и каков потенциал её развития в России

СберПро Финансы

Гибкие деньги: как эффективно управлять капиталом компании без долгих согласований

СберПро Интересное

Интуиция или алгоритмы: когда в переговорах стоит довериться AI

СберПро Интересное

Дайджест глобальных технологических трендов

СберПро Интересное

Проще и быстрее. Как развиваются в России B2B-маркетплейсы

СберПро Интересное

Архитектор доверия. Как мотивировать сотрудников в современном бизнесе

СберПро Интересное

Торговля между Россией и ОАЭ: структура, динамика и перспективы

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 18 сентября
EUR ЦБ: 98,3 (+0,41)
Инвестиции, 10:35
Курс доллара на 18 сентября
USD ЦБ: 83 (+0,16)
Инвестиции, 10:35
Все новости Мурманск
Зачем люди покупают искусство. Монологи коллекционеров и художников РБК и СберПервый, 18:30
Путин призвал подумать об организации отдельного ведомства по ЖКХ Политика, 18:29
Пять стратегий инвестора в недвижимость: как устроены и какую выбрать РБК и ПИК, 18:12
Трамп оценил встречу с Путиным спустя месяц после саммита на Аляске Политика, 18:06
Зеленский приехал в подконтрольную Украине часть Донбасса Политика, 18:03
Путин заявил о сохранении семейной ипотеки. Видео Политика, 18:02
Трамп перестал видеть в конфликте на Украине угрозу третьей мировой войны Политика, 17:59
Как заводить полезные знакомства?
Интенсив о нетворкинге
Подробнее
ЦБ поднял курс доллара выше ₽83, курс евро приблизился к ₽99 Инвестиции, 17:53
Моуринью возглавил «Бенфику» Спорт, 17:52
Трамп рассказал, что видел в убитом Чарли Кирке возможного президента США Политика, 17:46
Что такое реферальные программы на криптобиржах Крипто, 17:39
Патриарх Кирилл назвал храмы «бензоколонками» с божественной энергией Общество, 17:35
Трамп заявил, что Путин подвел его Политика, 17:30
Тайна трех домов. Квест с приключениями РБК и ГАЛС, 17:30